JapanGiving > ジャパンギビングとは?

ジャパンギビングは日本最大の寄付サイトです。

ジャパンギビングは寄付を通じて、社会の役に立ちたいと思う人たち「支援者」と、
資金的な応援を必要とする非営利団体「NPO」をつないでいます。
支援者とNPOは、ジャパンギビングを通じて、出会い、そして良質なコミュニケーションを続けることができます。

2,000以上の団体が登録 団体登録をする
累計17億円超の寄付 サポーター登録をする

日本最強のファンドレイジング・ツールを使って、あなたが日本の未来を変える

資金があればこんな風に社会を変えられるのに。
社会をよりよくするために自分にできることはないか。
そんなあなたの想いをサポートするツール、それがジャパンギビングです。

よくあるご質問

ジャパンギビングのよくある質問

Q.

ジャパンギビングとは何ですか?

A.

ジャパンギビングは日本最大の寄付サイトです。ジャパンギビングは寄付を通じて、社会の役に立ちたいと思う人たち「支援者」と、資金的な応援を必要とする非営利団体「NPO」をつないでいます。支援者とNPOは、ジャパンギビングを通じて、出会い、そして良質なコミュニケーションを続けることができます。 寄付を集めたい非営利団体は、初期費用不要で「オンライン決済」「クラウドファンディング」「ファンドレイザー」の3つの機能を活用することができます。

Q.

パスワードを変更したい

A.

マイページ > 「パスワード変更」からおこなうことができます。

Q.

作成したアカウント/マイページを削除するには、
どうすればいいですか?

A.

ご自身のマイページの左ボックス内、「退会」にて削除できます。

Q.

パスワードを忘れてしまいました。再発行はできますか?

A.

パスワードをお忘れの場合はこちら
からパスワードの再設定をおこなうことができます。

Q.

メールマガジンの配信を停止したい

A.

マイページ > 「メール通知設定」から配信停止の手続きをおこなうことができます。

Q.

推奨環境は?

A.

古いバージョンのブラウザの場合、うまく表示されない場合があります。
[OS]Windows 7, Windows8, Windows 8.1/MacOS X 最新版
[ブラウザ]IE 9,10,11//Chrome最新版/FireFox最新版//Safari最新版

団体のよくある質問

Q.

団体登録を検討しているのですが、費用はかかりますか?

A.

掲載料は無料となっておりますが、システム利用料として、ジャパンギビングを通じて集まった寄付金額から弊法人の運営手数料10%および決済手数料5%の計15%を頂いております。詳しくはこちら

Q.

NPO活動を登録するには、どうすればいいですか?

A.

マイページ > 「新規NPO活動を申請する」より登録をすることができます。

Q.

目標金額を達成しないと寄付は受け取れないですか?

A.

ジャパンギビングでは下記の2種類の方式を選択できます

①都度課金方式:目標金額達成の有無に関わらず集まった金額全てを受け取れる
②達成後課金方式:目標金額を掲げて達成しないと資金を受け取れない

Q.

審査にはどれくらい時間がかかりますか?

A.

原則として 7営業日以内に審査結果をご連絡致します。

Q.

掲載している団体情報の内容を修正するには、どうすればいいですか?

A.

マイページ > 「団体情報編集」よりおこなうことができます。

Q.

画像がアップロードできません

A.

アップロードするファイル名が、半角英数字になっているかご確認し、アップロードお願いします。
ひらがなや、漢字が含まれておりますとアップロードできないことがございます。

Q.

募集期間を終了しても活動報告は更新できますか?

A.

活動報告の更新に関して、プロジェクト終了後も引き続きご利用いただけますので、
積極的に進捗などを更新いただければと思います。

Q.

システム利用料の請求書・領収書はどこから確認できますか?

A.

NPO活動ごとに確認できます。マイページ > NPO活動メニュー > 管理機能 > 「システム利用料の請求書・領収書発行」をご確認ください。

Q.

寄付者へ、寄付を受けた際のお礼のメッセージを自動配信するには、
どうすればいいですか?

A.

NPO活動ごとに行えます。マイページ > NPO活動メニュー > 「自動配信お礼メール設定」で設定できます。

Q.

団体の登録を削除するには、どうすればいいですか?

A.

こちらからジャパンギビング事務局へご依頼ください。

Q.

団体の登録をするには、どうすればいいですか?

A.

こちらから団体の登録ができます。寄付を募るためには団体登録後、NPO活動を作成(審査あり)していただきます。
NPO活動はサポーターからの寄付、またチャレンジャーを通しての寄付を受けることができます。

Q.

法人格がない任意団体・個人でも登録できますか?

A.

下記の3項目を満たしていれば任意団体でもジャパンギビングに登録できます

・定款・会則等で非営利団体が確認できること
・web上に収支情報を公開している、もしくは公開する意志があること
・団体名義の口座があること

詳しい登録条件はこちらをご参照ください
ただし、個人では寄付を集めることはできませんので、下記姉妹サービスのクラウドファンディングサイト、シューティングスターをご利用ください。
シューティングスターhttp://shootingstar.jp/

Q.

寄付者からの寄付金はいつ団体に振り込まれますか?

A.

寄付日の翌々月末にお振り込みいたします。詳しくはこちら

Q.

NPO活動のジャパンギビングのオススメへの掲載基準は?

A.

ジャパンギビング独自のルールに基づいて判断しております。
心に残る写真、共感をえる活動、魅力的なギフトや感動的なストーリーなどを持つ活動を中心に掲載しています。

Q.

公開しているNPO活動を途中で変更できますか?

A.

マイページ > 「NPO活動を編集」よりおこなうことができます。ギフト(寄付の見返り)の追加に関しては先に申し込んだ寄付者が不利にならないのであれば追加可能です。
公開後に支援されたギフトは団体様から修正できないため、修正が必要な場合はこちらからジャパンギビング事務局へご依頼ください。

Q.

ギフト(寄付の見返り)を設定しても寄付として扱われますか?

A.

対価性のあるギフトを設定した場合、寄付ではなく事業収入とみなされる場合があります。具体的には専門家にご相談ください。

Q.

英語でNPO活動を作成できますか?

A.

英語ページで変換されるのは、ジャパンギビングのシステムに関係するテキストのみとなっておりますので、英語のNPO活動を別途作成ください。
参考ページ:京都大学iPS細胞研究所
http://japangiving.jp/p/2206

Q.

寄付者からの領収書発行依頼はどこで確認できますか?

A.

NPO活動ごとに行えます。マイページ > NPO活動メニュー > 管理機能 > 「寄付者からの領収書発行依頼」からダウンロードできます。

Q.

すべての寄付者、すべてのチャレンジャー、すべてのお気に入り登録者に
メッセージを一括で送信するには、どうすればいいですか?

A.

NPO活動ごとにおこなうことができます。マイページ > NPO活動メニュー > 「メッセージ送信」よりおこなうことができます。

サポーター(寄付をする人)のよくあるご質問

Q.

どうやったらサポーターになれますか?

A.

こちらから会員登録をしてください。その後、Topページから寄付したいチャレンジを探して、寄付をすることができます。

Q.

どうやったら友達がやっているチャレンジを探せますか?

A.

こちら「チャレンジを支援する」からカテゴリやキーワードで検索できます。

Q.

領収書を発行してもらいたいのですが、どうすればいいですか?

A.

領収書は、寄付先であるNPOからの発行となります。
マイページ > 「領収書発行依頼」からあなたが寄付をしたNPO活動・チャレンジについて寄付をいただいた翌々月末以降に領収書の発行依頼ができます。
(例)1月に寄付→3月31日以降に領収書発行依頼できます。

Q.

継続寄付をしているのですが、金額の変更や継続寄付を解除するには、
どうすればいいですか?

A.

マイページ > 「毎月継続寄付一覧」から変更をおこなうことができます。

チャレンジャー(寄付を集める人)のよくあるご質問

Q.

どうやったらチャレンジャーになれますか?

A.

こちらから会員登録をしてください。その後、団体を決めてチャレンジを登録すると、チャレンジャーになれます。

Q.

団体はどうやって探せますか?

A.

こちらから探せます。キーワードやカテゴリから検索できますので、あなたが応援したい団体を見つけてください。

Q.

チャレンジの目標金額は、いくらに設定すればいいですか?

A.

チャレンジャーの皆さんのお気持ちに合わせて、自由に設定してください。

Q.

チャレンジページのジャパンギビングオススメへの掲載基準は?

A.

ジャパンギビング独自のルールに基づいて判断しております。傾向としましては、心に残る写真、共感をえる活動、魅力的なギフトや感動的なストーリーなどを持つ活動が表示されやすいです。

Q.

掲げたチャレンジが失敗してしまいました。
集めた寄付金は返金しないといけませんか?

A.

返金の必要はありません。チャレンジの成否を問わず、集まった寄付金は、団体に寄付されます。チャレンジを友人・知人と楽しんでいただきながら、社会に貢献することが目的です。

Q.

どんなチャレンジをしたらいいかよくわからない?

A.

様々なチャレンジのアイデアがあります。こちらを参考にあなたにできることから始めてみてください。

Q.

チャレンジページの内容を編集するには、どうすればいいですか?

A.

マイページ > チャレンジ一覧 > チャレンジメニュー > か「チャレンジを編集する」から編集をおこなうことができます。

Q.

掲げたチャレンジの目標金額に到達できませんでした。
どうなりますか?

A.

目標金額の到達する、しないに関わらず集まった寄付金は、団体に寄付されます。チャレンジを友人・知人と楽しんでいただきながら、社会に貢献することが目的です。

Q.

作成したチャレンジページを削除するには、
どうすればいいですか?

A.

マイページ > チャレンジ一覧 > (該当の)チャレンジメニュー > 「チャレンジを編集する」を選択し一番下に表示される「チャレンジの削除」より削除できます。